第一章  總 則

第一條  為貫徹落實(shí)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》(教黨〔2018〕41 號) 及《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》等文件精神，增強(qiáng)工作的主動性、科學(xué)性和實(shí)效性，制定本辦法。

第二條  心理危機(jī)特指因嚴(yán)重心理困擾或精神疾病可能導(dǎo)致的自傷、自殺或傷及他人的心理狀態(tài)和危害可能；心理危機(jī)事件特指因心理危機(jī)導(dǎo)致的相關(guān)負(fù)性事件。

第三條  心理危機(jī)干預(yù)包括：針對心理危機(jī)開展的篩查、相關(guān)教育、相關(guān)制度建設(shè)；有效緩解學(xué)生心理危機(jī)狀態(tài)，采取有效干預(yù)措施避免心理危機(jī)事件發(fā)生，妥善處理心理危機(jī)事件善后事宜；對不能走出危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生給予心理幫助或做出規(guī)避壓力環(huán)境或危機(jī)的相關(guān)處理。

第二章  組織機(jī)構(gòu)

第四條  學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促和協(xié)調(diào)黨政辦、宣傳部、學(xué)生處、教務(wù)處、保衛(wèi)處、后 勤管理處、團(tuán)委等有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行心理危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為心理危機(jī)事件的處理做出決策。

第五條  大學(xué)生心理健康教育與咨詢中心 (以下簡稱“心理 中心”) 負(fù)責(zé)對學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評估，為學(xué)院制定心理危機(jī)事件處置方案提供專業(yè)指導(dǎo)。

第六條  學(xué)院負(fù)責(zé)學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作的具體實(shí)施，黨總支書記是第一責(zé)任人，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。學(xué)院全體思政干部尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)積極協(xié)助本院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人抓好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。

第七條  建立學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系。大力扶持學(xué)生心理健康社團(tuán)組織，充分發(fā)揮學(xué)生心理健康社團(tuán)骨干、班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò)員在學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)中自我教育、 自我管理、 自我服務(wù)的作用。

第三章  干預(yù)對象

第九條  對存在下列情況之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)干預(yù)對象予以特別關(guān)注：

( 一) 情緒低落抑郁者 (超過半個(gè)月) ；

(二) 過去有過自殺的企圖或行為者；

(三) 存在諸如失戀、學(xué)業(yè)失敗、軀體疾病、家庭變故、人際沖突等明顯的動機(jī)沖突或突遭重挫者；

( 四) 家庭親友中有自殺史或自殺傾向者；

(五) 性格有明顯缺陷者 (如孤僻內(nèi)向、與別人缺乏正常的情感交流) ；

(六) 長期睡眠障礙者；

(七) 有強(qiáng)烈的罪惡感、缺陷感或不安全感者；

(八) 社會支持系統(tǒng)長期缺乏或喪失者 (如父母離異、家庭 破裂、親子關(guān)系惡化等) ；

(九) 有明顯的精神障礙者。

第十條  對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)的高危個(gè)體及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：

( 一) 談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；

(二) 不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變者；

(三) 情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等；

( 四) 出現(xiàn)幻覺、妄想等異常心理，并伴隨有精神障礙 (抑 郁癥、癔癥、恐懼癥、強(qiáng)迫癥、焦慮癥、精神分裂癥、邊緣型人格等) 的臨床表現(xiàn)者；

(五) 存在明顯的攻擊性或反社會行為傾向，或其它可能對自身、他人、社會造成危害者；

(六) 自殺未遂者。

第四章  早期預(yù)警

第十一條  學(xué)生心理危機(jī)早期預(yù)警工作要落實(shí)“五早”預(yù)警 機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早研判、早預(yù)防、早控制，確保信息暢通，快速反應(yīng)，以有效預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生。

第十二條  建立學(xué)生心理健康普查制度

每年秋季學(xué)期心理中心對全校新生進(jìn)行心理健康普查，根據(jù)測評結(jié)果篩選出可能存在心理危機(jī)的學(xué)生，并將結(jié)果向?qū)W院和學(xué) 生處反饋，指導(dǎo)學(xué)院做好危機(jī)的預(yù)防與心理疏導(dǎo)工作。

第十三條  建立學(xué)生心理健康狀況預(yù)警信息報(bào)送制度

為及時(shí)掌握全校學(xué)生心理健康狀態(tài)，學(xué)院應(yīng)建立學(xué)生危機(jī)預(yù)警信息報(bào)送制度。

( 一)宿舍心理聯(lián)絡(luò)員和班級心理委員要隨時(shí)掌握所屬成員的心理健康狀態(tài)，一般宿舍心理聯(lián)絡(luò)員每周向班級心理委員、班級心理委員每半月向輔導(dǎo)員進(jìn)行一次所屬人員心理健康狀態(tài)匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)高危個(gè)體時(shí)要立即向輔導(dǎo)員匯報(bào)。

(二) 輔導(dǎo)員要及時(shí)掌握學(xué)生的心理健康狀態(tài)，每半月按要求向?qū)W院危機(jī)干預(yù)負(fù)責(zé)人報(bào)送預(yù)警信息，必要時(shí)立即報(bào)送。學(xué)院危機(jī)干預(yù)負(fù)責(zé)人要對輔導(dǎo)員報(bào)送的預(yù)警信息及時(shí)審核，至少每 一次報(bào)送心理中心，必要時(shí)立即報(bào)送。

(三) 心理中心對心理危機(jī)高危個(gè)體進(jìn)行評估后，以書面報(bào)告將評估結(jié)果和處理建議反饋學(xué)院危機(jī)干預(yù)負(fù)責(zé)人。學(xué)院危機(jī)干預(yù)負(fù)責(zé)人提交學(xué)院心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行研究、處置，必要時(shí)報(bào)送學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行研究、決策。

第十四條  建立學(xué)生心理危機(jī)評估制度

( 一) 學(xué)院報(bào)送至心理中心的心理危機(jī)學(xué)生，應(yīng)在輔導(dǎo)員或班級心理骨干陪同下，由心理中心專職心理咨詢師對其進(jìn)行心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估。

(二) 心理咨詢師在心理咨詢過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在心理危機(jī)，應(yīng)首先對其進(jìn)行心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估，并在6 小時(shí)內(nèi)將評估結(jié)果和處理建議報(bào)告給心理中心負(fù)責(zé)人。

(三) 對開展了心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估的學(xué)生，心理中心應(yīng)以書面報(bào)告將其評估結(jié)果和處理建議，在 12 小時(shí)內(nèi)反饋給學(xué)院心理危機(jī)干預(yù)負(fù)責(zé)人。

( 四) 心理中心在進(jìn)行心理危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，不確定或評估困難的，可邀請省內(nèi)心理危機(jī)專家進(jìn)行評估；或建議學(xué)院，學(xué)生在家長或輔導(dǎo)員陪同下轉(zhuǎn)介到醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診斷。

第十五條  建立學(xué)生心理危機(jī)聯(lián)動制度

當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)自傷、自殺或傷人等重大心理危機(jī)事件時(shí)，應(yīng)在學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各部門、各單位迅速聯(lián)動，協(xié)同處置。學(xué)院負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場危機(jī)干預(yù)，穩(wěn)定當(dāng)事學(xué)生情緒，通知家長；心理中心負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)院對當(dāng)事學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場危機(jī)干預(yù)， 事后對師生進(jìn)行心理輔導(dǎo)；學(xué)生處負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，管控全校學(xué)生，與家長商談善后；保衛(wèi)處負(fù)責(zé)勘察、維護(hù)和疏散等現(xiàn)場管理，控制局勢，聯(lián)系并配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安部門開展工作；黨政辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一對外發(fā)布信息，必要時(shí)尋求法律解決。

第十六條  建立重點(diǎn)學(xué)生檔案錄入制度

心理中心建立重點(diǎn)學(xué)生檔案，將全校有心理危機(jī)傾向及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生信息錄入其中，實(shí)行動態(tài)管理。

第十七條  建立學(xué)生心理健康信息反饋制度

心理中心應(yīng)及時(shí)將進(jìn)入重點(diǎn)學(xué)生檔案中的學(xué)生名單，及其心理評估結(jié)果和處理建議等信息， 以書面報(bào)告反饋給學(xué)院和學(xué)生處。

第五章  危機(jī)干預(yù)

第十八條  對進(jìn)入重點(diǎn)學(xué)生檔案的學(xué)生或突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)根據(jù)其心理危機(jī)程度制定干預(yù)措施或轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療，學(xué)院要對有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué)生實(shí)施“五個(gè)一 ”干預(yù)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)“一名危機(jī)學(xué)生、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)班子、一套方 案、一抓到底”的干預(yù)機(jī)制。

第十九條  建立治療系統(tǒng)，對有心理危機(jī)的學(xué)生要及時(shí)進(jìn)行治療。

( 一) 對危機(jī)對象主要問題屬心理問題者，應(yīng)有專人對其進(jìn)行心理咨詢，對心理問題嚴(yán)重、或難以確定心理問題還是心理疾病者，要及時(shí)轉(zhuǎn)介到專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷或診治。

(二) 對經(jīng)診斷患有抑郁癥的學(xué)生，要以專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的治療為主，班級輔導(dǎo)員要教育和引導(dǎo)學(xué)生和家長尊重科學(xué)，堅(jiān)持遵醫(yī)囑治療等。依據(jù)精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)師的診斷與建議，對病情緩 和可以在校學(xué)習(xí)者，應(yīng)有監(jiān)護(hù)人在校陪讀；對病情嚴(yán)重，必須擺脫壓力環(huán)境者，建議休學(xué)。

(三) 對精神分裂癥、情感性精神障礙等發(fā)作者應(yīng)及時(shí)送專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)遵醫(yī)囑治療，短時(shí)間內(nèi)不能臨床治愈者應(yīng)做休學(xué)處理。

( 四) 對尚未經(jīng)心理疾病診斷，發(fā)生心理或行為失常而危及他人安全或嚴(yán)重干擾他人正常學(xué)習(xí)生活或?qū)W校秩序的學(xué)生，學(xué)院要及時(shí)派人看護(hù)、通知該生家長，說明情況，協(xié)助家長將該生送往專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診治。

第二十條  建立阻控系統(tǒng)

對于學(xué)院可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的人事、情景等刺激 物，要協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對于危機(jī)個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對象，學(xué)院 應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。心理咨詢師在接待有嚴(yán)重心理危機(jī)的學(xué) 生來訪時(shí)，在其危機(jī)尚未解除的情況下，應(yīng)不讓學(xué)生離開，并立即報(bào)告學(xué)生所在學(xué)院和學(xué)生處。

第二十一條  建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)

對有心理危機(jī)的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。

( 一) 對心理危機(jī)程度較輕，能在校正常學(xué)習(xí)者，學(xué)院應(yīng)成立以班級輔導(dǎo)員為負(fù)責(zé)人，同班同學(xué)為主的不少于三人的學(xué)生監(jiān) 護(hù)小組，及時(shí)了解該生的心理與行為狀況，對該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。監(jiān)護(hù)小組要定期、及時(shí)向?qū)W院匯報(bào)該生情況。

(二) 對于危機(jī)程度較高但能在學(xué)校堅(jiān)持學(xué)習(xí)并接受治療者，學(xué)院應(yīng)將其家長請來學(xué)校，共同做好學(xué)生工作。

(三) 對于危機(jī)程度很高且未來風(fēng)險(xiǎn)難以評估者，學(xué)院要及時(shí)派人看護(hù)、通知該生家長，說明情況，協(xié)助家長將該生送往專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診治。

第二十二條  建立救助系統(tǒng)

心理中心要開通心理熱線電話，派專人值班，便于對發(fā)出危機(jī)求救的學(xué)生進(jìn)行緊急心理援助。對于突發(fā)的學(xué)生自傷、自殺或傷人事件，班級輔導(dǎo)員應(yīng)在聞訊后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，并立即報(bào)告給學(xué)院、心理中心、學(xué)生處、保衛(wèi)處等相關(guān)部門，學(xué)生處和保衛(wèi)處視具體情況決定是否啟動學(xué)院危機(jī)事件應(yīng)急預(yù)案。上述各部門在接到通知后應(yīng)派人立即趕到現(xiàn)場，進(jìn)行緊急援救。特殊情況下，學(xué)院可先將學(xué)生緊急送專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療，然后向有關(guān)部門匯報(bào)。

第六章  后期跟蹤

第二十三條  因心理危機(jī)休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，按學(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理，同時(shí)應(yīng)出具專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開具的心理疾病 康復(fù)證明，并到心理中心登記備案。如有需要，可要求該生到指 定醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)查。

第二十四條  學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)，引導(dǎo)同學(xué)避免與其發(fā)生激烈 沖突。同時(shí)，在該生復(fù)學(xué)的最初三個(gè)月，輔導(dǎo)員每月應(yīng)向?qū)W院危 機(jī)干預(yù)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次該生情況。

第七章  工作制度

第二十五條  做好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程， 是一項(xiàng)長期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，建立以下幾項(xiàng)制度：

( 一) 培訓(xùn)制度。學(xué)校應(yīng)定期對心理咨詢師、輔導(dǎo)員、班級 心理委員、學(xué)生干部實(shí)行專業(yè)培訓(xùn)。

(二) 備案制度。學(xué)院在對學(xué)生實(shí)施危機(jī)干預(yù)后，應(yīng)及時(shí)填寫《學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)登記表》。學(xué)生自殺事故發(fā)生后(含已遂 和未遂)，學(xué)院在事故處理后還應(yīng)將該生的詳細(xì)材料(包括遺書、日記、信件的復(fù)印件)提供給心理中心備案。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)院應(yīng)將其詳細(xì)材料報(bào)心理中心。

(三) 鑒定制度。學(xué)生因心理問題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)心理中心評估，或到由上級教育部門指定的專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

( 四) 保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員，對所涉及干預(yù)對象的各種信息要嚴(yán)格保密。

(五) 歸集制度。心理中心、學(xué)院等在開展危機(jī)干預(yù)過程中，應(yīng)做好資料的收集與證據(jù)保留工作，包括與相關(guān)方面協(xié)調(diào)處理的重要的電話錄音、談話錄音、聊天記錄、書信、照片等。

第八章  責(zé)任追究

第二十六條  學(xué)校各部門、各單位在開展心理危機(jī)干預(yù)時(shí)，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對因工作失職造成學(xué)生傷害事故的，要對部門、單位、個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究：

( 一) 危機(jī)事件處理過程中需要提供協(xié)助，以各種理由拒不執(zhí)行的；

(二) 參與危機(jī)干預(yù)事故處理的部門，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，不及時(shí)趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合、不服從統(tǒng)一指揮的；

(三) 學(xué)院對學(xué)生心理危機(jī)長期不掌握情況，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)院危機(jī)干預(yù)方案不力的。

( 四) 其它失職造成學(xué)生傷害事故的情況。

第九章  附 則

第二十七條  本辦法由學(xué)生處負(fù)責(zé)解釋。學(xué)院要根據(jù)本辦法制定實(shí)施細(xì)則，交學(xué)生處備案。

第二十八條  本辦法自發(fā)布之日起施行。

湖南交通工程學(xué)院 

2022 年 10 月 25 日