第一章  總    則

第一條  為貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見(jiàn)》、《教育部、衛(wèi)生部、共青團(tuán)中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高校大學(xué)生心理健康教育的意見(jiàn)》文件精神，加強(qiáng)和改進(jìn)我校大學(xué)生心理健康教育工作，更好地幫助有嚴(yán)重心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的生命損失，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，特制訂本辦法。

第二條  心理危機(jī)干預(yù)是指采取緊急應(yīng)對(duì)的方法幫助危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對(duì)技能，以預(yù)防將來(lái)心理危機(jī)的發(fā)生。

第二章  組織機(jī)構(gòu)

第三條  學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由學(xué)校心理健康發(fā)展與指導(dǎo)委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)（以下簡(jiǎn)稱委員會(huì)）。委員會(huì)負(fù)責(zé)全面規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)我校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作，督促有關(guān)部門或單位認(rèn)真履行危機(jī)干預(yù)工作的職責(zé)，為重大危機(jī)事件的處理做出決策。學(xué)校大大學(xué)生心理健康教育咨詢中心具體負(fù)責(zé)全校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。

第四條  大學(xué)生心理健康教育咨詢中心成立學(xué)生心理危機(jī)鑒定與干預(yù)專家組（以下簡(jiǎn)稱“專家組”），負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行評(píng)估，制定危機(jī)事件處理方案，實(shí)施危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)化解。

第五條  各二級(jí)學(xué)院的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作由本院主管學(xué)生工作的書記負(fù)責(zé)，全體教職員工均有責(zé)任和義務(wù)。學(xué)院全體學(xué)生思政干部尤其是輔導(dǎo)員應(yīng)積極協(xié)助本院學(xué)生工作負(fù)責(zé)人抓好學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作。

第三章  預(yù)防教育

第六條  做好大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作應(yīng)立足教育，重在預(yù)防。大學(xué)生心理健康教育咨詢中心應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康宣傳教育和生命教育，引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)生活，熱愛(ài)生命，善待人生；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行自我意識(shí)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，愉快接納自我，積極發(fā)展自我，樹(shù)立信心，消除自卑；應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行危機(jī)應(yīng)對(duì)教育，讓學(xué)生了解什么是危機(jī)，什么情況下會(huì)出現(xiàn)危機(jī)，哪些言行是自殺的前兆，對(duì)出現(xiàn)自殺預(yù)兆的同學(xué)如何進(jìn)行幫助和干預(yù)。

第七條  學(xué)校應(yīng)在學(xué)生中大力普及心理健康知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立現(xiàn)代健康觀念，應(yīng)針對(duì)學(xué)生中廣泛存在的環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、情緒管理問(wèn)題、人際交往問(wèn)題、戀愛(ài)與性的問(wèn)題、學(xué)習(xí)方法問(wèn)題等方面開(kāi)展教育；應(yīng)積極組建、大力扶持大學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)，通過(guò)學(xué)生心理健康協(xié)會(huì)，組織形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，在學(xué)校形成良好的心理健康氛圍，應(yīng)通過(guò)主辦主題鮮明的特色班會(huì)，幫助學(xué)生優(yōu)化個(gè)性心理品質(zhì)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力，提高心理健康水平。

第四章  預(yù)警對(duì)象

第八條  存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生是我們關(guān)注與干預(yù)的對(duì)象。確定對(duì)象存在心理危機(jī)一般是指對(duì)象經(jīng)歷具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動(dòng)或認(rèn)知、軀體以及行為方面有較大改變，且用平常解決問(wèn)題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對(duì)眼前危機(jī)的狀況。

對(duì)存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)將其作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：

（一）在心理健康測(cè)評(píng)中篩查出來(lái)的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；

（二）突然遭受打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生：家庭發(fā)生重大變故、身體發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病、遭遇性危機(jī)、感情受挫、受辱、受驚嚇、與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

（三）學(xué)習(xí)、環(huán)境等方面嚴(yán)重適應(yīng)不良以及因就業(yè)壓力特別大出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；  

（四）因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會(huì)功能的學(xué)生；

（五）性格內(nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

（六）有嚴(yán)重心理疾?。ㄒ钟舭Y、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等）且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；

（七）對(duì)近期發(fā)出下列警示訊號(hào)的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對(duì)象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評(píng)估與干預(yù)：

1．談?wù)撨^(guò)自殺并考慮過(guò)自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語(yǔ)中流露死亡念頭者；

2．行為明顯改變者，不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請(qǐng)客、賠禮道歉、述說(shuō)告別的話等；

3．情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動(dòng)，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。

第五章  預(yù)警機(jī)制

第九條  建立宿舍→班級(jí)→二級(jí)學(xué)院→學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)四級(jí)預(yù)警系統(tǒng)

（一）一級(jí)預(yù)警：宿舍

設(shè)立宿舍心理聯(lián)絡(luò)員（室長(zhǎng)），加強(qiáng)對(duì)學(xué)生在宿舍的心理動(dòng)態(tài)管理。一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告，健全我校心理危機(jī)干預(yù)的一級(jí)預(yù)警機(jī)制。

（二）二級(jí)預(yù)警：班級(jí)

設(shè)立班級(jí)心理委員，充分發(fā)揮班級(jí)學(xué)生干部的骨干作用，主動(dòng)關(guān)心同學(xué)，廣泛聯(lián)系同學(xué)，通過(guò)各種方式，加強(qiáng)思想和感情上的聯(lián)系與溝通，了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)。一旦發(fā)生異常情況，及時(shí)向輔導(dǎo)員、班主任報(bào)告。

（三）三級(jí)預(yù)警：二級(jí)學(xué)院

各二級(jí)學(xué)院黨總支書記、輔導(dǎo)員、教師要關(guān)愛(ài)學(xué)生，密切關(guān)注學(xué)生異常心理、行為。學(xué)生工作思政干部、輔導(dǎo)員要有針對(duì)性地與學(xué)生談話，幫助學(xué)生解決心理困惑，對(duì)重要情況，要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)告，并在專家指導(dǎo)下及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行快捷、有序的干預(yù)。

（四）四級(jí)預(yù)警：學(xué)校

1．學(xué)校應(yīng)認(rèn)真開(kāi)展大學(xué)生心理健康測(cè)評(píng)，建立大學(xué)生心理健康檔案，篩查出需要主動(dòng)干預(yù)的對(duì)象并采取相應(yīng)措施。

2．學(xué)校心理咨詢教師要牢牢樹(shù)立心理危機(jī)干預(yù)與自殺預(yù)防意識(shí)，在心理輔導(dǎo)或咨詢過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)有危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

第六章 干預(yù)措施

第十條  對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病學(xué)生的干預(yù)措施

（一）對(duì)于有嚴(yán)重心理障礙或心理疾病的學(xué)生，學(xué)校須請(qǐng)專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或?qū)＜覍?duì)學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估或會(huì)診，并提供書面意見(jiàn)。

（二）如評(píng)估某學(xué)生可以在學(xué)院邊學(xué)習(xí)邊治療，學(xué)院須密切注意該生情況，開(kāi)展跟蹤咨詢，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)，必要時(shí)組織進(jìn)行專家會(huì)診復(fù)診。

（三）如評(píng)估某生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須派專人監(jiān)護(hù)，確保其人身安全，并及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)帶其回家休養(yǎng)治療。

（四）如評(píng)估某生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)校須及時(shí)通知該生家長(zhǎng)送其至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。

第十一條  對(duì)有自殺意念學(xué)生的干預(yù)措施

一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實(shí)施自殺的想法和念頭，學(xué)院應(yīng)立即采取以下措施：

（一）立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護(hù)小組對(duì)該生實(shí)行24小時(shí)全程監(jiān)護(hù)，確保該生人身安全，同時(shí)通知家長(zhǎng)到校。

（二）組織相關(guān)部門或?qū)＜覍?duì)該生精神狀態(tài)進(jìn)行心理評(píng)估或會(huì)診并提出書面意見(jiàn)。

（三）如評(píng)估該生住院治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)院應(yīng)立即通知家長(zhǎng)將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療。

（四）如評(píng)估該生回家休養(yǎng)治療有利于其心理康復(fù)，學(xué)院應(yīng)立即通知家長(zhǎng)帶該生回家休養(yǎng)治療。

第十二條  對(duì)實(shí)施自殺行為學(xué)生的干預(yù)措施

（一）對(duì)正在實(shí)施自殺行為的學(xué)生，一旦發(fā)現(xiàn)便立即啟動(dòng)“學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防快速反應(yīng)機(jī)制”，各有關(guān)部門立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)配合處理危機(jī)。

（二）對(duì)剛實(shí)施自殺行為的學(xué)生，要立即送到最近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施緊急救治。

（三）及時(shí)保護(hù)、勘查、處理現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)散和對(duì)其他學(xué)生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)事件調(diào)查取證。

（四）對(duì)于自殺未遂的學(xué)生，經(jīng)相關(guān)部門或?qū)＜覍?duì)該生精神狀態(tài)進(jìn)行心理評(píng)估或會(huì)診并提供將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；如回家休養(yǎng)治療有利其心理康復(fù)，在其病情穩(wěn)定后由家長(zhǎng)帶其回家休養(yǎng)治療。

（五）正確應(yīng)對(duì)新聞媒體，防止不恰當(dāng)報(bào)道引發(fā)負(fù)面影響。

第十三條  對(duì)有傷害他人意念或行為學(xué)生的干預(yù)措施

（一）對(duì)于有傷害他人意念或行為的學(xué)生，由相關(guān)部門立即采取相應(yīng)措施，保證雙方當(dāng)事人安全。

（二）組織相關(guān)部門或?qū)＜覍?duì)該生精神狀態(tài)進(jìn)行心理評(píng)估或會(huì)診并提出書面意見(jiàn)。學(xué)院根據(jù)評(píng)估意見(jiàn)進(jìn)行后續(xù)處理。

第十四條  對(duì)危機(jī)知情人員的干預(yù)

危機(jī)過(guò)后，需要對(duì)知情人員進(jìn)行干預(yù)。可以使用支持性干預(yù)及團(tuán)體輔導(dǎo)策略，通過(guò)班級(jí)輔導(dǎo)等方法，協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的大學(xué)生及其相關(guān)人員，如同學(xué)、家長(zhǎng)、輔導(dǎo)員以及危機(jī)干預(yù)人員，正確處理危機(jī)遺留的心理問(wèn)題，盡快恢復(fù)心理平衡，盡量減少由于危機(jī)造成的負(fù)面影響。

第七章  后期追蹤

第十五條  因心理危機(jī)而休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)院出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。

第十六條  學(xué)生復(fù)學(xué)后，學(xué)院應(yīng)對(duì)其學(xué)習(xí)生活進(jìn)行妥善安排，幫助該生建立良好的支持系統(tǒng)。應(yīng)安排寢室長(zhǎng)、班級(jí)心理委員對(duì)其密切關(guān)注，了解其心理變化情況。學(xué)校心理健康咨詢中心教師每月至少與其談心一次，并通過(guò)周圍其他同學(xué)隨時(shí)了解其心理狀況，同時(shí)及時(shí)向?qū)W生心理健康教育中心報(bào)告該生的心理狀況。

第十七條  大學(xué)生心理健康教育咨詢中心要根據(jù)各學(xué)院提供的情況，組織專家定期以預(yù)約咨詢或隨訪咨詢的形式，對(duì)這些學(xué)生的心理健康情況進(jìn)行鑒定，并將鑒定結(jié)果及時(shí)反饋給學(xué)生所在的學(xué)院。

第十八條  對(duì)于因有強(qiáng)烈的自殺意念或自殺未遂休學(xué)而復(fù)學(xué)的學(xué)生，各學(xué)院還應(yīng)對(duì)他們給予特別的關(guān)心，應(yīng)安排班級(jí)心理委員、學(xué)生骨干、該生室友對(duì)其密切監(jiān)護(hù)，制定可能發(fā)生危機(jī)的防備預(yù)案，隨時(shí)防止該生心理狀況的惡化。大學(xué)生心理健康教育咨詢中心應(yīng)對(duì)他們保持密切的關(guān)注，組織專家對(duì)其進(jìn)行定期跟蹤咨詢及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

第八章  工作制度

第十九條  做好大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，應(yīng)建立以下幾項(xiàng)制度：

（一）培訓(xùn)制度。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)對(duì)從事心理咨詢的教師、全體思政線干部、輔導(dǎo)員、班級(jí)心理委員、寢室長(zhǎng)實(shí)行定期培訓(xùn)。

（二）備案制度。學(xué)生自殺事故發(fā)生后（含已遂和未遂），學(xué)生所在學(xué)院在事故處理后應(yīng)將該生的詳細(xì)材料（包括遺書、日記、信件復(fù)印件）提供給大學(xué)生心理健康教育中心備案。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，學(xué)院亦應(yīng)將其詳細(xì)材料報(bào)大學(xué)生心理健康教育咨詢中心備案。

（三）鑒定制度。學(xué)生因心理問(wèn)題需退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、復(fù)學(xué)的，其病情應(yīng)經(jīng)大學(xué)生心理健康教育咨詢中心專家組鑒定，或到大學(xué)生心理健康教育咨詢中心指定的專業(yè)醫(yī)院進(jìn)行鑒定。

（四）保密制度。參與危機(jī)干預(yù)工作的人員應(yīng)對(duì)工作中涉及干預(yù)對(duì)象的各種信息嚴(yán)格保密。

第九章  責(zé)任追究

第二十條  全校各部門尤其是參與危機(jī)干預(yù)工作的各部門及其工作人員，應(yīng)服從指揮，統(tǒng)一行動(dòng)，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。對(duì)因自己的失職造成學(xué)生生命損失的，要對(duì)單位或個(gè)人實(shí)行責(zé)任追究。具體說(shuō)來(lái)，在下列情況下，要追究單位或個(gè)人責(zé)任：

（一）危機(jī)事件處理過(guò)程中需要某些單位協(xié)助而單位負(fù)責(zé)人不服從協(xié)調(diào)部門指揮的；

（二）參與危機(jī)干預(yù)事故處理的單位，在接到學(xué)生心理危機(jī)事故報(bào)案后，拖延時(shí)間不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從統(tǒng)一指揮而延誤時(shí)機(jī)的；

（三）學(xué)院對(duì)學(xué)生心理危機(jī)不聞不問(wèn)，或知情不報(bào)，或不及時(shí)上報(bào)，或執(zhí)行學(xué)校危機(jī)干預(yù)方案不力的。