吉祥航空地面服務(wù)部主要負(fù)責(zé)上海地區(qū)浦東、虹橋兩場地面運行保障工作。隨著公司規(guī)模的進(jìn)一步發(fā)展，為了滿足航班運行的需要，現(xiàn)面向社會和學(xué)校招聘地勤人員。
一、崗位描述
在浦東機場內(nèi)或虹橋機場內(nèi)從事旅客運輸服務(wù)崗位
二、工作內(nèi)容
包括值機、貴賓服務(wù)、售票、行李查詢、登機播送服務(wù)、外場協(xié)調(diào)等。
值機服務(wù)：
（一）做好航班前準(zhǔn)備提前5分鐘上崗，查驗旅客的證件和客票，并核對其信息,為旅客辦理乘機手續(xù)。
（二）負(fù)責(zé)清點各航班所接收的乘機聯(lián)，并上交至票證室。
（三）按規(guī)定時間上報航班相關(guān)數(shù)據(jù)，如VIP、特殊餐食、特殊旅客等。
（四）負(fù)責(zé)將航班生產(chǎn)中出現(xiàn)的特殊情況上報柜臺值班主任。
（五）做好晚到旅客的時間記錄及候補旅客的登記工作。
（六）協(xié)助柜臺值班主任做好不正常航班的處理工作。
（七）熟知辦理值機安保詢問制度，發(fā)現(xiàn)不明物體（包裹）處罰流程，按照公司規(guī)定，在辦理值機、行李收運時落實安保問詢。
貴賓VIP服務(wù):
(一)負(fù)責(zé)頭等艙休息室內(nèi)所有高端旅客的服務(wù)工作。
(二)保證為高端旅客提供良好舒適的休息環(huán)境。
(三)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，為高端旅客提供人性化服務(wù)（如姓氏、職務(wù)尊稱等）。
三、招聘程序
1、通過面試的應(yīng)聘者須接受招工體檢，辦理健康證；
2、經(jīng)體檢合格的應(yīng)聘者還應(yīng)按民航總局有關(guān)規(guī)定接受背景調(diào)查；
3、能適應(yīng)翻班；
4、體檢、政審合格后，由公司組織進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)合格以實習(xí)或者合同形式安排到我公司工作；
5、在校生經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)合格，至客運部門實習(xí)，期滿能勝任工作崗位者與公司簽訂勞動合同。實習(xí)期間，如有不符合條件者，作退回學(xué)校處理。
四、薪資福利待遇
實習(xí)生實習(xí)期間綜合津貼2500-3500元，實習(xí)期結(jié)束享正常待遇。非實習(xí)生，年薪7?8萬。
合同簽訂后依法繳納五險一金、高溫費、年終獎等等福利。
合同簽訂一年后享受吉祥航空免優(yōu)票，滿兩年可以參加內(nèi)部地升空面試。
五、作息時間
根據(jù)部門航班生產(chǎn)特點，實行綜合計算工時工作制。采用集中工作、集中休息、輪休調(diào)休、彈性工作時間等方式安排工作休息，平均月工作時間不超過法定標(biāo)準(zhǔn)工作時間。
